제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관(이하 약관)은 엔에이치엔클라우드 주식회사(이하 회사)에서 서비스하고 있는 인터넷 도메인 이름 등록에 관한 제반사항을 규정하는 것에 그 목적이 있습니다. 제2조 (약관의 효력 등) ① 약관은 공시하고 상대방이 동의함으로써 효력이 발생합니다. 본 약관의 공시는 회사 홈페이지(http://hosting.nhn.com)에 게시하는 방법으로 합니다. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 회사 홈페이지의 보기 쉬운 곳에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다. ⑤ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원등록의 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 해지요청을 즉시 수락합니다. 단, 30일 이내에 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다. 제3조 (용어의 정의) 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. ① '도메인 이름'은 인터넷 상에서 문자, 숫자 및 하이픈(-)의 조합으로 표시한 컴퓨터의 주소를 말합니다. ② '신청자'는 회사에 도메인 이름의 등록을 신청한 자를 말합니다. ③ '등록자'는 회사에 도메인 이름을 등록한 자로서 도메인 이름에 대한 권리를 가진 자를 말합니다. ④ '회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ⑤ '이용자'는 신청자, 등록자, 회원을 포함하여 회사 사이트를 방문, 이용한 자를 말합니다. ⑥ '등록'(Registration) 은 등록사업자 데이터베이스 혹은 회사 데이터베이스에 도메인 이름 및 등록자 등의 정보를 등재하는 것을 말합니다. ⑦ '등록비'(Registration Fee)는 도메인 이름 등록에 대하여 사용자가 회사에 납부하는 비용을 말합니다. ⑧ '등록정보'란 도메인 이름 등록 시 기록되는 등록자, 관리자, 네임서버 정보 등을 말합니다. ⑨ '유지비'란 도메인 이름에 대한 유지사용료를 말합니다. ⑩ '등록사업자'란 각 도메인의 종류별로 도메인 이름 등록 사업을 총괄하는 자로서 해당 도메인별 루트네임서버를 운영하여 도메인이 존재하도록 하는 역할을 수행하는 자입니다. 각 도메인별 등록사업자는 본 약관의 제 3 조 2항을 참고하시기 바랍니다. 다만, 특정 기관 이름을 사용하지 않고 '등록사업자'로 표현하는 경우는 모든 등록사업자를 지칭하는 것입니다. ⑪ '등록기관'이란 ICANN의 인증을 받은 국제 도메인 이름 등록기관 및 기타 국가 도메인 이름 등록기관을 의미합니다. ⑫ '제휴업체'란 회사에서 도메인 서비스 제공을 위해 별도의 계약을 통해 제휴관계를 맺은 업체를 의미합니다. 제4조 (주요 기관 설명) 약관에서 규정하는 내용은 다음과 같은 기관들과의 계약에 따릅니다. ① '국제인터넷관리기구(ICANN ; Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)'란 도메인 이름과 IP 주소를 총괄하는 비영리, 민간 국제 기구입니다. ② 각 도메인 별 등록사업자는 다음과 같습니다. 1. COM/NET/ORG(영문/한글), CC, TV : 베리사인(Verisign, Inc.) 2. KR : 한국인터넷정보센터(KRNIC ; Korea Network Information Center) 제5조 (약관 외 준칙 및 관할법원) ① 본 약관 또는 개별약관에서 명시하지 않은 사항에 관해서는 전자거래기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 관계 법령의 규정, 인터넷주소자원에 관한 법률, 도메인이름 관리 준칙과 상 관례에 의합니다. ② 도메인 이름과 관련하여 회사와 분쟁이 발생할 경우 관할 법원은 서울민사지방법원으로 합니다. 제6조 (서비스의 변경 및 중단) 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. ① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우나 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우 ② 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ③ ICANN의 정책에 변경이 있거나 등록사업자의 서비스가 중단될 경우 ④ 도메인 이름을 활용한 인터넷 사기, 스팸메일 대량발송 등의 목적으로 도메인 이름을 사용하는 경우 제2장 도메인 이름 제7조 (등록) ① 도메인 이름의 등록을 신청하고자 하는 자는 홈페이지에서 제공하는 도메인 이름 등록신청서를 작성하고 인터넷을 통하여 회사에 제출하여야 합니다. ② 신청자는 본 약관과 도메인 이름 분쟁 해결 정책을 반드시 숙지해야 합니다. ③ 도메인 이름의 등록은 회사에서 등록비 결제가 확인되는 시점에서 5일 이내에 완성됩니다. ④ 등록자는 본인이 아닌 인터넷 서비스 공급자(ISP)나 대리인(신청인)을 통하여 도메인 이름을 등록할 수 있으며 이 경우에도 등록자가 본 약관과 도메인 이름 분쟁 해결 정책에 동의한 것으로 간주합니다. 이럴 경우, 등록자는 도메인 이름의 관리 아이디를 본인이 아닌 타인에게 알려준 것이므로 이에 따른 피해는 본인이 책임을 져야 합니다. ⑤ 도메인 이름의 실시간 등록은 신청서가 해당 도메인의 등록사업자에 도달한 순서대로 데이터베이스에 등록함을 원칙으로 하며, 실시간 등록이 아닌 경우 또는 대량의 신청서가 동시에 도달될 것이 예상되는 경우에는 추첨 등 해당 도메인의 등록사업자가 사전에 공지한 별도의 방법으로 등록할 수 있습니다. ⑥ KR 및 한국 도메인 사업자는 도메인이름의 안정적 관리와 공공의 이익을 위하여 사전에 공시한 도메인이름은 등록하지 않을 수 있습니다. ⑦ 세계국가도메인의 등록, 연장은 각 해당 국가의 관계 법령, 법원의 판결 및 해당 도메인 등록사업자가 제정한 관련 정책, 분쟁 해결정책에 따릅니다. 도메인 등록 및 접수 시에 명시된 등록소요시간, 관계서류 등은 해당 국가의 통신문제 및 기타사항 등으로 변동될 수 있습니다. 제8조 (비용) ① 등록비와 유지비 등은 신용카드를 통한 지불을 원칙으로 하고 필요 시 은행 송금을 이용할 수 있습니다. 단, 회사는 은행 송금에 의한 입금 확인 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 은행 송금의 경우, 입금인과 신청서 상의 입금예정자가 다르면, 신청자 또는 입금인은 회사에 전화나 전자우편, 팩스로 그 내용을 통지해야 합니다. 이의 누락으로 인한 모든 책임은 등록자 또는 신청자에게 있습니다. ③ 입금 확인은 회사 영업 시간(평일 오전9시∼오후5시)내에 이루어지며, 영업종료 후의 입금은 익일 영업시간 내에 처리합니다. ④ 신청자가 신청한 도메인 이름이 이미 등록된 도메인 이름이거나 앞서 신청 및 등록비를 납부한 자가 있는 경우, 또는 기타의 사유로 도메인 이름 등록이 불가한 경우, 회사는 신청자가 입금한 금액에서 송금수수료를 제한 금액을 신청자가 지정하는 계좌로 환불합니다. ⑤ 국제도메인, 세계국가도메인 이름의 등록, 연장, 이전 비용은 각 도메인별 등록사업자의 정책에 따라 환불하지 않습니다. 단, 법원의 판결, 정부의 명령, 기타 법률적 제 문제 등으로 인해 비용을 반환해야 하는 경우에 회사는 등록자 또는 신청자가 회사에 입금한 액수에 상당하는 책임을 부담합니다. ⑥ KR 및 한국 도메인 이름의 등록 및 연장 비용 환불은 본 약관 12조(도메인 이름의 사용제한 및 말소)와 13조(등록의 취소)의 규정에 따릅니다. 제9조 (등록정보의 유지관리) ① 등록자는 도메인 이름 등록 정보를 최신의 정확한 정보로 유지 관리해야 합니다. ② 등록자는 KR 및 한국 도메인 등록 시 개인의 경우 개인정보 공개여부를 설정할 수 있습니다. ③ 도메인 이름 등록 정보의 유지관리 소홀에 따른 불이익은 등록자의 책임이며 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다. ④ 도메인 이름의 사용은 합법적인 용도로 사용해야 합니다. 광고성 메일 대량발송, 도메인 이름을 활용한 인터넷 사기 등의 목적으로 도메인 이름을 사용하는 경우 서비스가 제한될 수 있으며, 관련 법률에 의해 제재조치를 받을 수 있습니다. 제10조 (등록정보의 변경) ① 등록자는 회사에 등록한 도메인 이름의 등록 정보를 변경하고자 하는 경우, 회사 홈페이지에서 제공하는 신청서를 작성하고 인터넷을 통하여 회사에 제출해야 합니다. ② 회사는 제1항에 의한 신청서에 따라 등록된 내용을 변경하는 경우, 회사에 저장된 도메인 이름 등록 정보를 수정하거나 등록사업자에 등록정보의 수정을 요청하여 반영하며 그 결과를 해당 도메인 이름 관리자 혹은 책임자의 전자우편 주소로 통보합니다. ③ KR 및 한국 도메인 이름의 경우, 등록 기관의 종류 또는 등록증 번호를 변경하는 것은 도메인 이름 소유권 이전으로 간주하여 소유권 이전 절차에 따라 처리합니다. 제11조 (도메인 이름의 유지) ① 등록자는 도메인 이름 사용 기간이 만료하기 전에 홈페이지를 통하여 사용 기간을 연장하여야 합니다. ② 등록자는 도메인 이름 사용 만기일 연장을 위해 회사 홈페이지에서 만기일 연장신청서를 작성하고 인터넷을 통해 회사에 제출하여야 합니다. ③ 회사는 등록자가 제2항에 의하여 도메인 이름의 사용 기간을 연장하고자 하는 경우, 유지비의 결제 여부를 확인한 후 연장 처리합니다. ④ 도메인 이름 사용 기간 연장은 사용기간 중에 언제든지 고객이 원하는 시기에 가능합니다. 제12조 (도메인 이름의 사용제한 및 말소) ① 다음 각 호에 해당하는 경우 도메인 이름을 사용제한 및 말소할 수 있습니다. 1. 등록자가 국제도메인 이름 등록 신청서 또는 국제도메인 이름 등록 정보 변경 신청서를 허위로 작성하여 등록 또는 변경을 신청한 것으로 확인된 경우, 회사는 정보의 정확성에 대해 등록자의 이메일 주소를 통해 확인을 요청하며, 확인을 요청한 후15일이 경과할 때까지 등록자가 답변을 하지 않으면 회사 혹은 등록사업자는 도메인 이름을 말소할 수 있습니다. 2. 도메인 이름의 등록 및 사용이 타인의 권리 침해, 불공정거래행위 또는 부정경쟁행위에 해당한다는 관할 법원의 판결 또는 중재기관의 중재판정이 확정된 경우, 한국정보보호진흥원 등 국가기관의 사용제한 요청이 있는 경우 회사 혹은 등록사업자는 도메인 이름을 사용제한 및 말소할 수 있습니다. 3. 도메인 이름 등록 유지비 전액을 사용종료일까지 납부하지 아니하면 회사 혹은 등록사업자는 해당 도메인 이름을 말소할 수 있습니다. 단, KR 및 한국 도메인 이름은 사용종료일부터 공휴일 여부와 관계없이 1개월이 되는 날까지 수수료 전액을 납부하지 않을 경우, 회사 혹은 KR 및 한국 도메인 등록사업자가 도메인 이름을 말소합니다. 4. KR 및 한국 도메인 등록사업자는 등록사업자가 정한 “도메인이름관리준칙”의 등록조건, 등록자격, 등록기준을 등록자가 준수하지 않음을 확인한 경우, 해당 도메인 이름을 말소할 수 있습니다. 또한 이러한 경우 잔여기간에 대하여 등록관리수수료를 반환하지 않습니다. 5. KR 및 한국 도메인 이름의 등록정보가 허위임이 확인되거나, KR 및 한국 도메인 등록정보의 주소로 등기우편물을 수취할 수 없는 경우, KR 및 한국 도메인 등록정보의 관리책임자 전자우편주소로 전자우편을 수신할 수 없는 경우, 회사 혹은 KR 및 한국 도메인 등록사업자는 도메인 이름을 말소할 수 있습니다. 또한 이러한 경우 잔여기간에 대하여 등록관리수수료를 반환하지 않습니다. ② KR 및 한국 도메인 등록자가 말소를 요청하는 경우 도메인 이름을 사용제한 및 말소할 수 있습니다. 1. 등록자가 말소를 요청하는 경우 회사는 요청사항의 정확성에 대해 등록자의 이메일 주소를 통해 확인한 후 회사 혹은 KR 및 한국 도메인 등록사업자는 도메인 이름을 말소할 수 있습니다. KR 및 한국 도메인 등록사업자는 말소요청이 KR 및 한국 도메인 등록사업자에 도달한 다음날 해당 도메인이름을 사용정지하며, 사용 정지된 후 1개월이 되는 날 말소합니다. 단, 분쟁조정절차가 개시된 경우, 도메인이름에 관한 분쟁이 법원에 계류 중인 경우, 도메인이름의 이전신청이 접수된 경우에는 말소할 수 없으며, 사용정지 기간 중 등록관리수수료를 납부하는 경우 사용정지를 해제하고 사용정지일로부터 기산하여 사용종료일을 연장합니다. 2. 등록 및 연장된 도메인이름을 10일 이상 경과 한 후에 말소하는 경우 등록비를 일할 계산하여 부가서비스 사용료 및 제수수료를 공제한 후 환불할 수 있습니다. 단, 등록 및 연장일로부터 1년간의 등록 및 연장비용은 환불하지 않습니다. 제13조 (등록의 취소) ① KR 및 한국 도메인 등록인이 도메인이름을 취소하고자 하는 경우, 정당한 취소 신청인 경우에 한해 등록기관을 통해 삭제 신청을 할 수 있습니다. 등록기관은 KR 및 한국 도메인 등록사업자로부터 환불 받은 등록비를 환불한다. 다만, 도메인등록으로 인해 제공한 부가서비스 비용 및 제수수료를 공제한 후 환불합니다. ② KR 및 한국 도메인 등록인이 도메인을 등록일로부터 공휴일을 포함하여 7일 이내에 등록의 취소처리를 요청(평일 오전9시~오후5시)할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 납부한 등록비의 제수수료를 공제한 후 환불 처리합니다. ③ 국제도메인 및 국가도메인 등록인이 도메인을 등록일로부터 공휴일을 포함하여 1일(24시간) 이내에 등록 취소를 요청하는(평일 오전9시~오후5시) 경우에는 납부한 등록비의 제수수료를 공제한 후 환불 처리합니다. 제14조 (사용 기간이 만료된 도메인 이름에 대한 권리) ① 도메인 이름 사용 기간이 만료된 이후에는 제12조 (도메인 이름의 사용제한 및 말소)의 규정에 따라 도메인의 경우, 회사 혹은 등록사업자는 해당 도메인 이름을 언제든지 말소할 수 있으며, 등록자는 해당 도메인 이름의 사용 및 보유에 대한 권리를 갖지 못합니다. 단, 회사는 해당 도메인의 등록사업자가 권고하는 연장 유예 정책을 위반하지 않는 기간 동안 등록자에게 해당 도메인 이름에 대해 연장하여 사용, 보유할 수 있는 권리를 부여할 수 있습니다. ② 상기 ①항의 규정에 의해 사용 기간이 만료되었음에도 불구하고 회사 혹은 등록사업자가 말소하지 않은 국제도메인 이름에 대해서는 회사가 임의로 사용, 처분할 수 있습니다. 제15조 (소유권 이전) ① 도메인 이름의 소유자가 도메인 이름의 소유권 이전을 하고자 하는 경우, 회사 홈페이지의 명의 변경 신청서(도메인 이름 소유권이전 계약서)를 작성, 출력하여 양 당사자가 서명날인 후, 계약등록자의 신분을 확인할 수 있는 서류와 함께 전자우편으로 제출해야 합니다. ② 회사는 등록자가 제1항의 절차에 따라 소유권 이전을 신청 하는 경우, 양도인의 신분을 회사의 데이타베이스 정보와 대조하여 확인하고, 소유권이전 처리여부를 결정하여 결과를 양도인과 양수인이 소유권 이전 신청서에 기재한 단문자서비스(SMS)로 통보합니다. 제16조 (등록기관의 이전) ① 등록기관의 이전은 도메인 이름의 등록 후 국제 도메인의 경우 60일이 경과하여야 가능합니다. ② KR 및 한국 도메인 이름의 경우 만기일 7일 전부터 이전이 불가능합니다. ③ 회사로 기관이전을 원하는 고객은 회사의 웹사이트를 통하여 이전신청을 할 수 있으며 회사는 기존 등록사업자 혹은 등록기관의 데이타베이스 정보를 바탕으로 소유자정보를 확인하여 이전신청자와 등록자정보가 일치하는 경우에 기관이전을 진행합니다. 다만 이전 신청자와 도메인 이름의 권리자가 일치하지 않는 경우에는 기존 등록사업자 혹은 등록기관 데이터베이스 상의 권리자가 기관이전에 대해 승인하는 경우에만 기관이전이 이루어집니다. ④ 회사로 기관이전을 하는 경우, 등록기간 1년이 자동으로 갱신되며 만기일 연장요금이 부과됩니다. ⑤ 타 등록기관으로 기관이전을 원하는 고객은 해당 등록기관에 기관이전을 신청하실 수 있으며 회사는 등록사업자의 데이타베이스에 근거하여 기관이전의 정당성을 판단하고 이에 대한 승인여부를 결정합니다. 이때 회사는 이전에 따른 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. ⑥ 다음 각목에 해당하는 경우에는 기관이전이 반려됩니다. 가. 해당 도메인 이름이 ICANN 및 등록사업자가 규정한 분쟁해결정책에 따라 분쟁이 진행 중인 경우 나. 해당 도메인 이름 소유자가 파산이 임박한 경우 다. 도메인 이름 소유자가 분명하지 아니한 경우 라. 등록기간 만료 후 등록비용이 체납된 경우 마. 도메인이 기관이전이 불가(transfer prohibit)한 상태이면서, 소유자가 기존 등록기관에서 이 상태를 정상상태(active)로 전환하지 못하는 경우 바. KR 및 한국 도메인의 경우, 대한민국 법원이 도메인 이름의 등록정보 변경 제한을 요청한 것으로 확인된 경우 ⑦ 등록사업자와 계약이 해지 되는 경우 도메인 이름이 원 등록기관에서 다른 등록기관으로 이전될 수 있습니다. 제17조 (분쟁) ① 회사는 등록자와 제 3자 간에 발생한 도메인 이름 분쟁해결과정에 직접 관여하지 않습니다. 또한 등록자는 그러한 분쟁절차에 회사는 참가시킬 수 없으며, 등록자는 회사에 어떠한 이의나 소송을 제기할 수 없습니다. ② 도메인 이름에 관련된 분쟁은 ICANN과 등록사업자가 정한 정책과 법원의 판결에 따라 해결합니다. 그 정책들은 본 약관의 일부를 구성하며, 다음과 같습니다. 1. ICANN이 정한 '도메인 이름 통합 분쟁 해결 정책(UDRP ; Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy, http://www.icann.org/udrp)' 2. 국제도메인 및 세계국가도메인의 경우, 해당 도메인의 등록사업자가 정한 분쟁 조정 정책 3. KR 및 한국 도메인 이름의 경우, 관련 법률 및 도메인 이름 분쟁 조정 규정 ③ ICANN과 등록사업자는 도메인 이름 분쟁 해결 정책을 변경할 수 있으며 이 경우 회사는 그 내용을 홈페이지 공지사항 게시판에 게시합니다. ④ KR 및 한국 도메인의 경우 1. 도메인이름의 등록 또는 사용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 분쟁 당사자간 협의에 의한 해결을 권유한다. 2. KR 및 한국 도메인 등록 또는 사용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는, 인터넷 주소 자원에 관한 법률에 근거한 조정 또는 도메인 이름 분쟁 조정 규정에 근거한 조정을 인터넷주소분쟁조정위원회에 신청하거나 관할 법원에 제소할 수 있습니다. 3. 도메인 이름 분쟁조정 절차가 개시된 도메인 이름은 등록자 변경, 기관 이전, 등록 말소 등이 제한됩니다. 4. 회사는 인터넷주소분쟁조정위원회의 조정서, 조정결정 또는 법원의 판결이 확정된 도메인 이름에 대하여는 그 확정된 결과에 따라 조치 합니다. 5. 등록사업자는 분쟁해결정책을 변경할 수 있으며, 분쟁해결정책이 변경된 경우에는 변경 당시 분쟁중인 도메인 이름을 제외하고는 분쟁해결정책 변경 이전에 등록된 도메인 이름에 대해서도 변경된 분쟁해결정책이 적용됩니다. 제3장 의무 제18조 (회사의 의무) ① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다. ② 회사는 항상 등록자의 정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다. ③ 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다. ④ 회사는 고객이 제기하는 불편사항 및 문제들에 대해 정당하다고 판단될 경우, 우선적으로 그 문제를 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ⑤ 회사는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무에 필요한 자료 요구 시 적극 협력합니다. 제19조 (이용자의 의무) ① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 ID와 비밀번호를 제 3자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다. ③ 이용자는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다. ④ 이용자는 도메인 이름 등록 정보는 유지관리 소홀에 따른 불이익을 받지 않도록 최신의 것으로 유지해야 합니다. ⑤ 도메인 이름 등록 기간의 숙지 및 만기일 연장에 따른 유지비 지불에 대한 책임은 등록자에게 있습니다. 만기일 연장에 따른 유지비를 해당 기한 내에 완불하지 않으면 도메인 이름이 말소될 수 있으며, 회사는 이러한 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다. ⑥ 등록자는 도메인 이름의 등록 및 이용과 관련한 일체의 책임을 부담해야 하며, 제 3자에게 도메인 이름의 사용을 허가한 경우, 이에 따른 모든 책임을 감수해야 합니다. 제4장 손해 배상 및 면책 조항 제20조 (손해배상) ① 회사의 과실로 고객이 신청한 도메인의 등록, 연장, 기관이전이 이루어지지 않은 경우 회사는 고객이 지불한 도메인 등록, 연장, 기관이전 비용을 환불합니다. ② 회사의 과실로 유료 서비스가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 회사는 사용자로부터 서비스 장애 사실을 통보 받은 때로부터 서비스를 정상화시키는데 소요된 일수에 대해 해당 년의 서비스 비용을 일수 계산하여 최고 3배 이내에서 배상할 수 있습니다. ③ 환불처리 시 회원의 부주의에 의한 부분은 회원이 책임져야 합니다. 제21조 (면책조항) ① 회사는 본 약관, 회원약관, 분쟁해결정책, 개인정보 보호정책 등에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. ② 도메인 등록관리기구의 정책 변경이 있는 경우 회사는 예고 없이 이를 시행할 수 있습니다. ③ 회원이 신청하는 도메인이름이 회사 홈페이지에 등록 가능한 도메인이름으로 검색되더라도 도메인 등록 관리기구의 데이터베이스 오류, 타인에 의한 동시 등록 등으로 인하여 등록되지 않을 수 있습니다. ④ 회원 또는 소유자가 변경된 등록정보를 회사에 통지하지 아니하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ⑤ 회원 또는 소유자가 서비스를 이용함에 있어서 회사가 정한 기일 내에 서비스 수수료를 지급하지 아니하여 발생하는 손해에 대해 회사와 도메인 등록관리기구에 책임을 물을 수 없습니다. ⑥ 회원 또는 소유자는 도메인 등록관리기구가 운영하는 실시간 등록 및 사전등록을 이용하는 경우 회사 및 도메인 등록관리기구의 귀책사유가 아닌 사유로 인하여 발생하는 비용 또는 손실에 대하여 회사 및 해당 도메인 등록관리기구에 그 부담을 지울 수 없습니다. 이는 해당 도메인이름의 사용기간 종료, 말소, 삭제 이후에도 적용됩니다. ⑦ 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 도메인이름의 등록, 변경, 삭제 신청 또는 이용과 관련하여 발생한 타인의 권리에 대한 침해, 불공정거래행위 또는 부정경쟁행위, 도메인 분쟁에 따른 법적 비용과 경비 등 재정부담에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다. ⑧ 회사와 도메인 등록관리기구는 천재지변 또는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다. ⑨ 회사는 회원의 귀책사유나 제3자의 고의로 인하여 서비스 이용의 장애나 회원의 데이터 등의 훼손이 발생한 경우 책임을 지지 않습니다. ⑩ 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ⑪ 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 기타 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해의 경우 회사는 그로 인한 책임으로부터 면책되며 회원은 이에 대한 배상의 책임을 집니다. ⑫ 무료로 제공되는 부가서비스(파킹, 포워딩 등)에 문제가 발생할 경우 회사는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다. 제5장 부가 서비스 제22조 (서비스의 종류와 내용) ① 회사는 도메인 이름 관련 부가서비스를 무료 혹은 유료의 형태로 제공할 수 있습니다. ② 부가서비스의 종류와 가격, 서비스 기간 등에 대한 내용은 회사 홈페이지에 별도로 게시하며, 부가서비스를 이용하고자 하는 회원은 해당 내용을 반드시 숙지해야 합니다. ③ 무료 부가서비스는 회사에서 도메인을 계약기간까지 사용하는 경우 무료로 제공됩니다. 제23조 (신청) ① 부가서비스를 신청하고자 하는 자는 홈페이지에서 제공하는 신청서를 작성하고 인터넷을 통하여 회사에 제출하여야 합니다. ② 신청자는 해당 서비스에 대한 약관을 반드시 숙지해야 합니다. ③ 설치는 신청 후 7일 이내 완성됩니다. ④ 신청자는 본인이 아닌 인터넷 서비스 공급자(ISP)나 대리인(신청인)을 통하여 부가서비스를 신청할 수 있으며 이 경우에도 등록자가 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이럴 경우, 등록자는 도메인 이름의 관리 아이디를 본인이 아닌 타인에게 알려준 것이므로 이에 따른 피해는 본인이 책임을 져야 합니다. 제24조 (해지) ① 부가서비스를 해지하고자 하는 자는 회사 홈페이지의 신청서를 작성하여 인터넷을 통해 회사에 제출해야 합니다. ② 회사는 해지 신청에 따른 작업을 신청 후 5일 이내에 완료합니다. ③ 각 호에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 동의 없이 부가서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 1. 신청서에 허위 내용을 기재한 경우 2. 서비스 대금을 체납한 경우 3. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. 회사의 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 5. 회사가 서비스 제공에 사용하는 장비에 직접 혹은 간접으로 중대한 지장을 초래한 경우 6. 서비스를 이용하는 도메인 이름이 말소된 경우 부칙 (시행일) 본 약관은 2022년 04월 01일부터 적용하고, 2021년 07월 01일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.